Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları (Terms of Use) Sürüm: 1.0 Son Güncelleme: Mart 2026 1. Taraflar ve Onay OtoDip mobil uygulamasını, internet sitesini veya bunlara bağlı hizmetleri ("Platform") indiren, ziyaret eden, kayıt olan ya da kullanan her gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı"), işbu Kullanım Koşulları'nı okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı, bu Koşullar'ı kabul etmiyorsa Platform'u kullanmamalıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki zorunlu tüketici hakları her durumda saklıdır. İşbu Koşullar ile emredici tüketici mevzuatı arasında çelişki olması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. 2. OtoDip’in Hizmetinin Niteliği OtoDip; araç sahipleri ile potansiyel alıcıları dijital ortamda buluşturan bir elektronik aracı hizmet sağlayıcısıdır. OtoDip’in sunduğu hizmet; araç ilanlarının oluşturulmasına, yayımlanmasına ve potansiyel alıcılarla eşleştirilmesine yönelik teknik altyapının sağlanmasından ibarettir. OtoDip; araç alıcısı, araç satıcısı, bayi, komisyoncu, acente veya noter işlemlerinin tarafı değildir. OtoDip, alıcı ile satıcı arasında yalnızca iletişim kurulmasını sağlayan teknik bir platform sunar. Araç satışı, fiyat pazarlığı, ödeme, devir ve tescil işlemleri tamamen alıcı ile satıcı arasında yürütülür. 3. Ekspertiz ve Değerleme Hizmeti Sunulmaması OtoDip; araç muayenesi, ekspertiz, teknik inceleme, araç değerleme veya bağımsız kontrol hizmeti sunmaz, koordine etmez ve organize etmez. Platform üzerinde yer alan piyasa değeri, tahmini değer, önerilen fiyat veya benzeri ifadeler yalnızca algoritmik ve piyasa verilerine dayalı tahmini göstergelerdir. Bu göstergeler bağlayıcı değildir; resmi ekspertiz, taahhüt veya garanti niteliği taşımaz. Kullanıcıların, araç alım-satım kararları öncesinde kendi tercih edecekleri bağımsız bir ekspertiz kuruluşundan veya uzmandan destek almaları tavsiye edilir. Ekspertiz, teknik inceleme veya değerleme sürecinden doğan tüm sonuç ve sorumluluk münhasıran alıcı ve satıcıya aittir. OtoDip bu süreçlerin hiçbirinden sorumlu tutulamaz. 4. Kimler Platform’u Kullanabilir Platform’u kullanabilmek için kullanıcının aşağıdaki şartları sağlaması gerekir: • 18 yaşını doldurmuş ve Türk Medeni Kanunu uyarınca tam ehliyetli gerçek kişi olması, • Platform’a verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması, • Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı bir amaç taşımaması, • İşbu Kullanım Koşulları’nı kabul etmesi. Tüzel kişiler de Platform’u kullanabilir. Bu durumda tüzel kişiyi temsilen işlem yapan kişinin gerekli temsil ve ilzam yetkisine sahip olması zorunludur. 18 yaş altı veya kısıtlı kişiler adına işlem yapılması gerekiyorsa, ilgili yasal temsil belgeleriyle birlikte [email protected] adresi üzerinden başvuru yapılmalıdır. 5. Hesap Güvenliği ve Doğrulama Platform’a kayıt sırasında telefon numarası ve/veya e-posta doğrulaması istenebilir. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası rutin kullanımda zorunlu değildir; ancak belirli işlemlerde mevzuat veya güvenlik gereği kimlik doğrulaması talep edilebilir. Kullanıcı, hesabının güvenliğinden bizzat sorumludur. Şifre, doğrulama kodu ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının yükümlülüğündedir. Kullanıcı, hesabında yetkisiz erişim, olağan dışı işlem veya güvenlik şüphesi tespit ederse bunu derhal [email protected] adresine yazılı olarak bildirmelidir. OtoDip, bildirim öncesindeki yetkisiz kullanımlardan doğan sonuçlardan sorumlu değildir. 6. Hizmetin İşleyişi OtoDip üzerindeki araç satış süreci genel olarak aşağıdaki adımlardan oluşur: • Kullanıcı araç bilgilerini girer, fotoğrafları yükler ve ilan oluşturur. • İlan, uygunluk değerlendirmesi sonrasında Platform’da yayımlanır. • İlanın yayımlanmasıyla birlikte potansiyel alıcılarla eşleştirme süreci başlar. • OtoDip, alıcı ile satıcı arasında iletişim kurulmasına aracılık eder. • Fiyat görüşmesi, araç incelemesi, ödeme ve anlaşma taraflar arasında gerçekleştirilir. • Noter devri ve tescil işlemleri alıcı ile satıcı tarafından tamamlanır. OtoDip, bu aşamalardan yalnızca dijital ilan ve eşleştirme altyapısının işletilmesinden sorumludur. 7. İlan Oluşturma ve Kullanıcının Beyan Yükümlülüğü Kullanıcı, Platform’da oluşturduğu ilanda yer alan tüm bilgilerin doğru, eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun olduğunu kabul eder. Bu kapsamda özellikle şu bilgiler doğru şekilde beyan edilmelidir: • Plaka bilgisi, • Şasi numarası, • Kilometre bilgisi, • Araç yılı ve modeli, • Kaza, boya, değişen parça geçmişi, • Mevcut arızalar ve teknik durum, • Satış fiyatı, • Yüklenen araç fotoğrafları. Yüklenen fotoğrafların ilgili aracı gerçek haliyle yansıtması zorunludur. Hatalı, eksik, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı ilan bilgilerinden doğan tüm hukuki ve mali sorumluluk ilan sahibine aittir. OtoDip, ilan içeriğinin doğruluğunu ayrıca teyit etmekle yükümlü değildir ve garanti vermez. 8. Yasak İlan İçerikleri ve İlan Davranışları Aşağıdaki içerik ve davranışlar kesin olarak yasaktır: • Başkasına ait araç, kimlik veya belge bilgilerini kullanmak, • Sahte, tahrif edilmiş, hukuka aykırı veya çalıntı belge yüklemek, • Fiilen mevcut olmayan bir araç için ilan oluşturmak, • Satışa çıkarılmamış bir araç için ilan vermek, • Aynı araç için birden fazla aktif ilan açmak, • Başka araçlara ait veya internetten alınmış görselleri kullanmak, • Stok görseller veya yanıltıcı temsili görseller paylaşmak. Bu tür ihlallerin tespiti halinde OtoDip ilgili ilanı kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. 9. Fiyat Belirleme ve Tahmini Değer Bilgileri Araç satış fiyatı tamamen kullanıcı tarafından belirlenir. OtoDip, aracın satış fiyatına doğrudan müdahale etmez. Platform’da yer alabilecek "piyasa fiyatı", "tahmini değer", "önerilen fiyat" ve benzeri tüm göstergeler yalnızca bilgi amaçlıdır. Bu veriler resmi ekspertiz, garanti, kesin satış bedeli veya bağlayıcı fiyat teklifi niteliğinde değildir. Gerçekleşen satış fiyatının bu göstergelerden farklı olması nedeniyle OtoDip’e karşı herhangi bir tazminat veya talep ileri sürülemez. 10. Pazarlama İfadeleri ve Hizmetin Sınırı Platform’da veya tanıtım materyallerinde yer alabilecek "hızlı satış", "geniş alıcı ağı", "hızlıca nakde dönüştürme" ve benzeri ifadeler yalnızca OtoDip’in kullanıcı ağı ve dijital eşleştirme altyapısını tanımlamak amacıyla kullanılır. Bu ifadeler; belirli bir sürede satış garantisi, belirli bir fiyattan satış garantisi veya kesin alıcı bulunacağı anlamına gelmez. Kullanıcı, OtoDip’in hiçbir şekilde kesin satış, belirli bedel veya belirli sürede sonuç garantisi vermediğini kabul eder. 11. Komisyon ve Ücretlendirme Platform’da sunulan hizmet karşılığında kullanıcıdan ilan oluşturma aşamasında bir hizmet bedeli veya komisyon tahsil edilebilir. Komisyon tutarı veya oranı, ödeme ekranına geçmeden önce kullanıcıya açık ve anlaşılır biçimde gösterilir. Kullanıcının açık onayı olmadan ödeme alınmaz. Komisyon; ilan tipine, araç kategorisine veya belirlenen modele göre sabit tutar ya da satış bedelinin belirli bir yüzdesi şeklinde olabilir. Hangi modelin uygulanacağı, ödeme öncesinde kullanıcıya açıkça bildirilir. Komisyon peşin tahsil edilir. Araç satılırsa ayrıca ek bir komisyon alınmaz. 12. Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü Ödeme adımından önce kullanıcıya aşağıdaki bilgileri içeren bir ön bilgilendirme özeti sunulur: • Hizmetin kapsamı, • OtoDip’in hangi işlemleri yaptığı ve yapmadığı, • Komisyon tutarı veya oranı, • Taahhüt süresi, • İade şartları, • Cayma hakkı ve buna ilişkin koşullar. Bu bilgiler, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine de iletilebilir ve Platform’da erişilebilir şekilde saklanabilir. Kullanıcı, ön bilgilendirme onayını vermeden ödeme ekranına geçemez. 13. Cayma Hakkı Kullanıcı, ödeme tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin hizmetten cayma hakkına sahiptir. Mesafeli sözleşmelere ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır. Cayma halinde uygulanacak esaslar şunlardır: • Hizmet henüz başlamamışsa ve ilan yayımlanmamışsa, tahsil edilen komisyonun tamamı iade edilir. • Hizmet başlamışsa ve ilan yayımlanmışsa, yalnızca sunulmuş hizmetle orantılı kısmın bedeli kesilebilir. • Kesilen tutar kullanıcıya kalem kalem ve yazılı olarak açıklanır. • Kalan tutar en geç 10 iş günü içinde iade edilir. Cayma talebi için kullanıcının [email protected] adresine yazılı bildirim göndermesi yeterlidir. OtoDip, cayma talebinin ulaştığını yazılı olarak teyit eder. 14. Hizmetin Derhal Başlatılmasına İlişkin Onay Kullanıcı, ödeme aşamasında hizmetin derhal başlatılmasını ayrıca talep edebilir. Bu durumda kullanıcı, hizmetin başlanmasıyla birlikte cayma hakkının ifa edilen kısım oranında sınırlanabileceğini kabul eder. Bu onay kutusu önceden işaretli değildir ve zorunlu tutulamaz. Kullanıcının bu onayı vermemesi, yasal haklarını ortadan kaldırmaz. 15. Satılmazsa İade Taahhüdü OtoDip, belirlenen taahhüt süresi içinde aracın satılamaması halinde tahsil edilen komisyonun tamamını iade etmeyi taahhüt eder. Bu iade taahhüdü, yalnızca aşağıda belirtilen nesnel ve sınırlı koşulların birlikte gerçekleşmesi halinde doğar. 16. İade Şartı 1: Taahhüt Süresinin Kesintisiz Tamamlanması İlan, kullanıcı tarafından kendi isteğiyle iptal edilmeden veya kapatılmadan, belirlenen taahhüt süresi boyunca aktif kalmış olmalıdır. Taahhüt süresi; ilan türüne ve araç kategorisine göre değişebilir ve ilan oluşturma aşamasında kullanıcıya açıkça bildirilir. Aşağıdaki durumlarda ilan geçici olarak askıya alınsa dahi bu durum iade hakkının kaybı sayılmaz; yalnızca süre durur ve askı kalkınca kaldığı yerden devam eder: • OtoDip kaynaklı teknik kesinti, • Yetkili kamu otoritesi kararı veya resmi tedbir, • Platform’da tespit edilen nesnel veri hatasının düzeltilmesi amacıyla yapılan ve 48 saati aşmayan geçici durdurmalar. 17. İade Şartı 2: Satışın Gerçekleşmemiş Olması Taahhüt süresi boyunca OtoDip aracılığıyla kurulan eşleştirmeler sonucunda araç satışının fiilen tamamlanmamış olması gerekir. Eğer satış, OtoDip’in kendi sistemsel hatası, yanlış eşleştirmesi veya hatalı yönlendirmesi nedeniyle sonuçlanmamışsa, bu durum kullanıcının aleyhine yorumlanamaz. 18. İade Şartı 3: Talebin Süresinde Bildirilmesi Kullanıcı, taahhüt süresinin sona erdiği tarihten itibaren 14 takvim günü içinde iade talebini [email protected] adresine yazılı olarak iletmelidir. Yalnızca OtoDip’in belgelenebilir teknik arızası nedeniyle erişim engeli yaşanmışsa bu süre makul ölçüde uzatılabilir. 19. İade Hakkının Doğmayacağı Haller Aşağıdaki hallerde iade hakkı doğmaz: • Kullanıcının taahhüt süresi sona ermeden ilanı kendi iradesiyle iptal etmesi veya kapatması, • Aracın Platform dışında başka bir alıcıya satılması ve bunun OtoDip kayıtlarıyla ispatlanabilmesi, • İade talebinin 14 takvim günlük süre içinde yazılı olarak iletilmemesi. Bu liste sınırlıdır. Burada sayılmayan gerekçelerle iade reddedilemez. 20. İade Süreci İade hakkının doğduğu tespit edildiğinde, tahsil edilen bedel en geç 10 iş günü içinde kullanıcının sisteme kayıtlı IBAN bilgisine aktarılır. İade işleminin yapıldığına dair tarih ve dekont bilgisi yazılı olarak kullanıcıya iletilir. IBAN bilgisinin hatalı veya eksik olması halinde kullanıcıdan doğru bilgi talep edilir. Bu durumda 10 iş günlük süre, doğru bilginin OtoDip’e ulaştığı tarihten itibaren yeniden işlemeye başlar. 21. İade Talebinin Reddedilmesi ve İtiraz İade talebinin reddedilmesi halinde kullanıcıya şu hususlar yazılı olarak bildirilir: • Ret gerekçesi, • Hangi nesnel şartın gerçekleşmediği, • Varsa ilgili kayıt ve dayanaklar. Kullanıcı, ret bildiriminden itibaren 15 iş günü içinde [email protected] adresine yazılı itirazda bulunabilir. OtoDip, itirazı 15 iş günü içinde bağımsız iç incelemeye tabi tutarak sonuçlandırır. İç itirazın da reddi halinde kullanıcı, mevzuatta öngörülen uyuşmazlık çözüm yollarına başvurabilir. 22. Alıcı ve Satıcının Sorumlulukları OtoDip yalnızca tarafları buluşturan bir platformdur. Aşağıdaki tüm işlemler doğrudan alıcı ve satıcının kendi sorumluluğundadır: • Araç incelemesi ve bağımsız ekspertiz yaptırılması, • Fiyat pazarlığı ve mutabakat sağlanması, • Ödeme yönteminin belirlenmesi ve satış bedelinin aktarılması, • Araç üzerindeki rehin, haciz, kredi, trafik cezası veya diğer kısıtların araştırılması ve kaldırılması, • Noter devir ve tescil işlemleri, • Harç, vergi ve işlem masraflarının karşılanması. Araç devri sonrası ortaya çıkabilecek ayıp, gizli kusur, teknik arıza, değer kaybı, ödeme uyuşmazlığı veya diğer hukuki ihtilaflardan OtoDip sorumlu değildir. 23. Genel Yasak Davranışlar Kullanıcının aşağıdaki davranışları kesin olarak yasaktır: • Sahte ilan vermek, • Sahte fotoğraf veya asılsız bilgi paylaşmak, • Başkasına ait araç, kimlik veya belgeleri kullanmak, • Sahte, tahrif edilmiş veya çalıntı belge yüklemek, • Fiyat manipülasyonu yapmak, • Gerçek dışı teklif veya sahte talep oluşturmak, • Bot, scraper veya otomatik veri toplama araçları kullanmak, • Sisteme yetkisiz erişmeye çalışmak, • Güvenlik açığı araştırması yapmak, tersine mühendislik uygulamak, • Başka bir kullanıcının hesabını, ilanını veya kimliğini taklit etmek, • Platform’u hukuka aykırı amaçlarla kullanmak. 24. Platform Dışı Satış Yasağı Kullanıcı, OtoDip eşleştirmesi sayesinde tanıştığı bir alıcıya aktif taahhüt süresi boyunca Platform dışında satış yapamaz. Bu kural yalnızca OtoDip’in ilgili alıcıyla eşleştirmenin kendi kayıtlarıyla ispatlanabildiği hallerde uygulanır. Bağımsız şekilde bulunmuş alıcılara yapılan satışlar bu yasağın kapsamında değildir. İspat yükü OtoDip’e aittir. Bu yasağın ihlali halinde OtoDip, belgelenebilir kayıtlarını ibraz ederek komisyon tutarı kadar tazminat talep edebilir. Bu talep, yalnızca aktif taahhüt süresi içinde geçerlidir; sürenin sona ermesinden sonraki dönemlere uygulanmaz. 25. Kural İhlallerinde Uygulanabilecek Yaptırımlar Kural ihlali halinde OtoDip, olayın niteliğine göre aşağıdaki yaptırımlardan birini veya birkaçını uygulayabilir: • Hesabın geçici olarak askıya alınması, • Aktif ilanların kaldırılması, • Ağır, kasıtlı veya tekrarlayan ihlallerde hesabın kalıcı olarak kapatılması, • Uğranılan zararın tazmininin talep edilmesi, • Gerekli durumlarda yetkili adli veya idari mercilere bildirim yapılması. Geçici askıya alma süresi en fazla 30 gün olabilir. Daha uzun süreli işlemler için yeniden değerlendirme yapılır. Her yaptırımın gerekçesi kullanıcıya yazılı olarak bildirilir. 26. Hesap Kapatma ve İtiraz Hakkı Kullanıcı, dilediği zaman uygulama içindeki ayarlar menüsünden veya [email protected] adresine yazılı bildirim göndererek hesabını kapatabilir. Hesap kapatma talebinin alınmasıyla aktif ilanlar askıya alınabilir. Aktif taahhüt süresi bulunan ilanlar bakımından iade hakkı, işbu Koşullar’ın ilgili maddelerine göre ayrıca değerlendirilir. OtoDip’in kalıcı hesap kapatma kararına karşı kullanıcı, bildirim tarihinden itibaren 15 iş günü içinde yazılı itiraz hakkına sahiptir. OtoDip bu itirazı 15 iş günü içinde bağımsız iç inceleme ile değerlendirir. İtiraz süreci tamamlanmadan karar kesinleşmiş sayılmaz. 27. OtoDip’in Hesabı Askıya Alma veya Kapatma Hakkı OtoDip; aşağıdaki hallerde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir: • İşbu Kullanım Koşulları’nın ihlal edilmesi, • Platform güvenliğinin tehlikeye atılması, • Hukuka aykırı kullanım tespiti, • Sahtecilik, dolandırıcılık veya ağır güven ihlali şüphesi. Sahte belge kullanımı veya dolandırıcılık gibi acil ve ağır hallerde işlem derhal uygulanabilir; ancak gerekçe ve bildirim kullanıcıya gecikmeksizin yapılır. 28. OtoDip’in Sorumluluğu OtoDip, yalnızca kendi sunduğu ilan yayımlama ve eşleştirme hizmeti kapsamında, ağır ihmal veya kasıtlı davranışı nedeniyle doğrudan doğmuş zararlardan sorumlu olabilir. Kural olarak, herhangi bir ilan bakımından OtoDip’in sorumluluğu, o ilan için kullanıcı tarafından ödenen komisyon tutarı ile sınırlıdır. Ancak aşağıdaki hallerde bu sınır uygulanmaz: • OtoDip’in kasıtlı fiili nedeniyle oluşan zararlar, • OtoDip’in ağır ihmali sonucu oluşan bedensel zararlar, • Tüketici mevzuatının emredici hükümleri gereğince sınırlandırılamayan haklar. 29. OtoDip’in Sorumlu Olmadığı Haller Aşağıdaki hallerden doğan kayıp ve zararlardan OtoDip sorumlu değildir: • Satıcının yanıltıcı, yanlış veya eksik ilan içeriği, • Alıcı ile satıcı arasındaki ödeme, teslim, devir veya tescil ihtilafları, • Araçla ilgili teknik sorunlar, gizli ayıplar veya değer kaybı iddiaları, • Ekspertiz, değerleme veya üçüncü taraf incelemelerindeki hatalar, • Üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının veya altyapı sağlayıcılarının arızaları, • Kullanıcının işbu Koşullar’ı ihlali, • Mücbir sebep halleri. Mücbir sebep halleri; doğal afet, savaş, pandemi, yaygın siber saldırı, resmi makam kararları veya tarafların makul kontrolü dışındaki öngörülemeyen olayları kapsar. Mücbir sebebin 30 günü aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeden dönebilir. Bu durumda tahsil edilen komisyon kullanıcıya iade edilir. Emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla OtoDip, dolaylı, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Bu istisna OtoDip’in kasıtlı davranışları için uygulanmaz. 30. Fikri Mülkiyet Hakları Platform’un yazılımı, tasarımı, veri yapısı, algoritmaları, görsel unsurları, markası, logosu ve tüm içerikleri OtoDip’e veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya verilen kullanım hakkı; kişisel, sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve yalnızca Platform’un amacına uygun kullanımı ile sınırlı bir lisanstır. Bu lisans satılamaz, devredilemez, alt lisans konusu yapılamaz. 31. Kullanıcının Yüklediği İçerikler Kullanıcı, Platform’a yüklediği araç fotoğrafları, ilan metinleri ve diğer içerikler bakımından OtoDip’e sınırlı bir kullanım lisansı verir. Bu lisansın kapsamı aşağıdaki şekildedir: • Yalnızca ilan yayımlama ve Platform tanıtımı amacıyla kullanılır, • Ücretli üçüncü taraf lisanslama faaliyetlerini kapsamaz, • İlan aktif olduğu sürece ve ilan sona erdikten sonra en fazla 2 yıl boyunca geçerli olabilir, • Hesabın kapatılmasıyla birlikte, saklanması zorunlu hukuki kayıtlar hariç olmak üzere sona erdirilir, • Teknik işletim amacıyla altyapı sağlayıcılarına gerekli alt lisans verilebilir. 32. Kullanım Koşulları’nda Değişiklik OtoDip, işbu Kullanım Koşulları üzerinde değişiklik yapabilir. Komisyon oranı veya tutarı, iade koşulları, taahhüt süresi, cayma hakkı ya da sorumluluk sınırları gibi esaslı konulardaki değişiklikler "önemli değişiklik" sayılır. Önemli değişiklik yapılması halinde: • Yürürlük tarihinden en az 15 gün önce kullanıcının kayıtlı iletişim adresine bildirim gönderilir, • Kullanıcı, bu süre içinde hesabını kapatarak değişikliği reddedebilir, • Süre sonunda hesabını kapatmayan kullanıcı yeni koşulları kabul etmiş sayılır, • Değişiklik tarihi itibarıyla aktif olan ilanlar bakımından, iade ve taahhüt hükümleri ilanın oluşturulduğu tarihte geçerli olan koşullara göre değerlendirilir, • Aktif ilanlara ilişkin taahhüt süresi geriye dönük olarak kullanıcının aleyhine değiştirilemez. Güncel Kullanım Koşulları her zaman Platform üzerinden erişilebilir şekilde sunulur. 33. Şikayet ve Başvuru Süreci Kullanıcı, Platform’a ilişkin her türlü soru, itiraz ve şikayetini [email protected] adresine yazılı olarak iletebilir. OtoDip, başvurulara en geç 10 iş günü içinde yazılı yanıt vermeyi hedefler. 34. Uyuşmazlıkların Çözümü 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına giren uyuşmazlıklarda kullanıcı; kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ve/veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurma hakkına sahiptir. İşbu Kullanım Koşulları’nın hiçbir hükmü tüketicinin bu yasal başvuru hakkını sınırlandıramaz veya ortadan kaldıramaz. Tarafların her ikisinin de ticari işletme sıfatıyla hareket ettiği uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından bu yetki şartı uygulanmaz. İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. 35. Uygulanacak Hukuk ve Son Hükümler İşbu Kullanım Koşulları’nda açıkça düzenlenmeyen konularda aşağıdaki mevzuat uygulanır: • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, • 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, • 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, • İlgili diğer mevzuat hükümleri. İşbu Koşullar’ın herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya haksız şart niteliğinde sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu Kullanım Koşulları, OtoDip Gizlilik Politikası ile birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki sözlü veya yazılı beyanların yerine geçer. 36. İletişim Bilgileri Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: [email protected] Web Sitesi: www.otodip.com Yanıt Süresi: En geç 3 iş günü (mesai saatleri içinde) 37. Kabul Beyanı Kullanıcı, Platform’a kayıt olarak, giriş yaparak, ilan oluşturarak veya herhangi bir şekilde Platform’u kullanarak; işbu Kullanım Koşulları’nı ve OtoDip Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı bu koşulları kabul etmiyorsa Platform’u kullanmamalıdır.